Guia de Embarque
Work & Travel

Normalmente o check-in online abre cerca de 24 horas antes do voo, mas isso pode variar conforme a companhia. Faça pelo aplicativo ou site da companhia aérea quando estiver disponível.

Você coloca mochila, casaco, notebook e itens de bolso na esteira. Notebook e eletrônicos grandes podem precisar sair da mochila. Siga a orientação dos agentes no local.

Líquidos na bagagem de mão precisam estar em embalagens de até 100 ml. O total permitido costuma ser de até 1 litro, dentro de um saquinho transparente. Em alguns aeroportos, como Guarulhos, esse pacote transparente pode ser obrigatório.

Atenção: não adianta a embalagem estar quase vazia. Se o frasco tiver mais de 100 ml, o raio-X pode descartar. Líquidos com mais de 100 ml vão na mala despachada.

Para consumo durante a viagem, geralmente sim, mas evite alimentos com cheiro forte, líquidos, cremes e itens frescos que possam gerar problema na chegada aos Estados Unidos.

Fora dos EUA, na maioria dos casos sua conexão é só trocar de portão. Você segue para a área de conexão internacional e procura o próximo voo.

Geralmente não tem imigração, mas a Vi Viagens vai te orientar se seu roteiro exigir algum documento extra. Na maior parte das conexões não é necessário, mas ter o cartão internacional da febre amarela é recomendado para rotas com lugares como Bogotá.

Ao chegar aos Estados Unidos, você passa pela imigração no primeiro aeroporto americano. Depois disso, normalmente retira a mala, passa pela alfândega e redespacha para o voo doméstico.

Na maioria dos aeroportos, esse redespacho acontece ainda dentro da área segura, em um balcão ou esteira de drop off logo depois da alfândega. Se sua escala for muito longa, tipo mais de 12 horas, pode ser que você ainda não consiga redespachar na hora.

Procure imediatamente o balcão da companhia aérea. Se seu bilhete está todo no mesmo localizador e você perdeu a conexão por atraso do voo anterior, a companhia aérea deve te realocar em outro voo.

Avise seu sponsor, empregador ou contato de chegada se isso mudar seu horário final.

O oficial pode perguntar por que você está indo aos EUA, onde vai trabalhar, quanto tempo ficará, qual cidade será seu destino e se você tem dinheiro para as primeiras despesas.

Se você não entender, peça para repetir com calma. Usar tradutor no celular pode não ser permitido em todos os momentos. O melhor é treinar respostas simples antes da viagem.

Não saia do aeroporto sem abrir um registro com a companhia aérea no baggage claim. Eu sei que você vai estar cansado, mas se sair sem documentar o extravio, pode perder direitos ou dificultar muito o pedido de indenização.

Guarde o protocolo, tire foto da etiqueta da mala e informe o endereço onde você poderá receber a bagagem. Depois, você pode acionar a própria companhia aérea e/ou o seguro viagem.

Fotografe antes de sair da área de bagagens e procure a companhia aérea ainda no aeroporto, no baggage claim. Depois pode ficar mais difícil comprovar o dano.

Abra o registro, guarde o protocolo e verifique também se seu seguro viagem cobre esse tipo de situação.

Hoje em dia, quase todas as companhias aceitam o cartão de embarque digital pelo aplicativo.

Mesmo assim, recomendamos manter uma cópia impressa ou em PDF salvo no celular. Em situações como bateria descarregada, falta de internet ou problemas no aplicativo, ter uma alternativa evita estresse.

Se você for despachar mala, o aeroporto normalmente entrega o boarding pass impresso no balcão da companhia aérea.

Leve remédios de uso pessoal na embalagem original e, quando possível, com receita ou declaração médica. Remédios essenciais devem ir na mochila, não na mala despachada.

Na mala despachada, geralmente sim. Na bagagem de mão, perfume entra na regra dos líquidos: frasco de até 100 ml, dentro do limite total permitido para líquidos.

Se o frasco tiver mais de 100 ml, mesmo que esteja quase vazio, pode ser descartado no raio-X.

Leve notebook na mochila ou bagagem de mão. Nunca despache eletrônicos importantes ou itens de alto valor.

Depende do destino, moradia, transporte e data do primeiro pagamento. O ideal é ter uma reserva para alimentação, deslocamento, compras iniciais e emergências nas primeiras semanas.

O que fazer: acompanhe pelo app, confirme o novo horário no painel e fale com a companhia se houver risco de perder conexão.

O que não fazer: sair andando pelo aeroporto sem acompanhar o portão. Em atraso, portão pode mudar rápido.

O que fazer: procure a companhia aérea imediatamente. Se o bilhete estiver no mesmo localizador, ela deve te oferecer reacomodação. Tire prints, guarde e-mails e mantenha a Vi Viagens informada.

O que não fazer: comprar outro voo por impulso antes de entender se a companhia vai te realocar.

O que fazer: vá ao balcão da companhia aérea e explique que o atraso do voo anterior causou a perda da conexão. Tenha seu localizador em mãos.

O que não fazer: sair da área do aeroporto sem falar com a companhia.

O que fazer: use power bank, procure tomadas perto dos portões e peça ajuda em balcões oficiais se precisar acessar informações do voo.

O que não fazer: depender só de Wi-Fi público, só do WhatsApp ou só de uma pessoa do grupo para documentos e endereços.

O que fazer: documente no baggage claim antes de sair do aeroporto, guarde o protocolo e avise seu endereço nos EUA.

O que não fazer: ir embora achando que resolve depois com calma. Depois pode ser bem mais difícil.